Innovazione nel Retail e la Nuova Frontiera della Customer Experience Digitale
Negli ultimi anni, il settore del retail ha attraversato una trasformazione epocale, accelerata dall’avvento di tecnologie digitali sempre più sofisticate. Secondo recenti studi (Statista, 2023), il 78% dei consumatori preferisce esperienze di acquisto integrate tra online e offline, evidenziando la crescente importanza di un’esperienza omnicanale fluida e personalizzata. Diversi attori del mercato stanno investendo in […]
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